ECG+ Premium mit Familienfreigabe teilen

ECG+ · 2 Min. Lesezeit

Wenn Sie Apples Familienfreigabe aktiviert haben, kann ein berechtigtes Abonnement (Jahres-Abo + Familienfreigabe oder Lebenslang + Familienfreigabe) mit Ihren Familienmitgliedern geteilt werden, sodass diese ECG+ nutzen können, ohne ein separates Abonnement zu kaufen. So richten Sie es ein – und das sollten Sie prüfen, falls es nicht sofort funktioniert.

Schritt 1: Familienfreigabe einrichten

Öffnen Sie auf Ihrem iPhone die Einstellungen, tippen Sie auf Ihre Apple-ID (Ihr Name oben), und tippen Sie dann auf Familienfreigabe. Falls sie noch nicht eingerichtet ist, folgen Sie den Anweisungen, um eine Familiengruppe zu erstellen und Ihre Familienmitglieder einzuladen.

Schritt 2: Abo-Freigabe aktivieren

Tippen Sie in der Familienfreigabe auf Abonnements und stellen Sie sicher, dass Abonnements teilen aktiviert ist.

Schritt 3: Die richtige Apple-ID bestätigen

Ihr Familienmitglied muss zu Ihrer Familienfreigabe-Gruppe hinzugefügt sein und auf seinem Gerät mit der Apple-ID angemeldet sein, die Teil dieser Gruppe ist.

Schritt 4: ECG+ auf dem Gerät laden

Öffnen Sie auf dem iPhone des Familienmitglieds ECG+, gehen Sie zur Kaufseite und tippen Sie auf Käufe wiederherstellen. Das Abonnement wird nach kurzer Zeit automatisch aktiviert.

Fehlerbehebung

Wenn es nicht funktioniert, prüfen Sie Folgendes:

Der gekaufte Tarif muss die Familienfreigabe unterstützen: Nur die Jahres- und Lebenslang-Tarife, die mit der Option Familienfreigabe gekauft wurden, lassen sich teilen.
Die Familienfreigabe muss für Abonnements auf dem Gerät des Organisators aktiviert sein.
Das Familienmitglied muss in derselben Familiengruppe und mit der richtigen Apple-ID angemeldet sein.
Bitten Sie das Familienmitglied, sein iPhone neu zu starten und Käufe wiederherstellen erneut zu versuchen.

Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns aus der App und teilen Sie uns mit, ob Sie der Familienorganisator oder ein Familienmitglied sind und welchen Abo-Tarif Sie gekauft haben. Sie erreichen uns auch unter hello@ecg.plus.

Häufig gestellte Fragen

Kann ich mein ECG+ Abonnement mit meiner Familie teilen?

Ja, sofern Sie Apples Familienfreigabe aktiviert haben und Ihr Tarif die Freigabe unterstützt. Nur die Jahres- und Lebenslang-Tarife, die mit der Option Familienfreigabe gekauft wurden, lassen sich teilen; andere Abonnements nicht. Berechtigte Familienmitglieder können ECG+ Premium dann nutzen, ohne ein separates Abonnement zu kaufen.

Warum funktioniert mein geteiltes ECG+ Abonnement nicht?

Prüfen Sie, ob der gekaufte Tarif die Familienfreigabe unterstützt, ob Abonnements teilen beim Organisator aktiviert ist und ob das Familienmitglied in derselben Familiengruppe ist und mit der richtigen Apple-ID angemeldet ist. Lassen Sie es dann auf Käufe wiederherstellen tippen und das iPhone bei Bedarf neu starten.